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技术支持、产品培训和振动分析 销售条款下载
延保费用、条款和条件（即将发布）
客户服务帮助平台： 电话： +44 (0)1780 484732 (24 hours) |
提供优质的技术支持和售后服务
MARKON、STAMFORD和AvK交流发电机产品本身并不会吸引太多的注意。然而，在全球许多严酷的环境中经常能够看到它们的身影，这一事实恰恰表明了产品卓越的性能和耐用性。由此可以窥见其中融入的多年设计和制造经验。而在需要的时候，无论身处何地，都能迅速获得周到的服务。
从确定规格和安装开始，我们就会根据应用需要提供帮助和建议，精确地选择合适的发电机产品。这种服务将贯穿产品整个交付运行、售后、服务和支持过程。
专业化的全球服务
康明斯发电机技术公司的服务工程师均是拥有丰富经验的专业人员，接受过全面的培训，可提供最优质的支持服务。我们提供的全球服务包括：
- 全年7X24小时应急响应服务服务电话+44 (0) 1780 484732
- 发电机试运行现场支持服务
- 现场轴承维护保养和运行状况监控
- 现场整体绝缘性能检查
- 自动调压器（AVR）及附件的现场设置
- 掌握多种语言的本地工程师
产品培训
熟悉产品对于确保设备的运行效率和优化使用至关重要。康明斯发电机技术公司客户服务部门面向工程师、销售人员、服务和支持人员提供各类产品培训课程。每一项课程内容都针对客户需求、发电机组施工人员和最终用户的具体情况进行了定制。
可选择的培训内容包括：发电机控制系统、应用、故障诊断及排除、维护保养和客户具体要求等。
振动分析技术
我们的服务工程师可提供一项康明斯发电机技术公司独有的的服务，即振动分析技术。与往复式发动机连接的发电机会受到前者所产生振动的影响。我们可利用经过特殊设计的工具来分析线性和扭力振动情况，与发动机或发电机组的施工人员共同来验证发电机组的安装设计，同时可解决用户遇到的振动问题。
